POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour que le processus de commande et de livraison soit aussi fluide, fiable et agréable que possible pour nos clientes.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Une fois votre colis expédié, le délai moyen de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés, selon votre destination.Note : Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement lors de périodes de forte affluence (fêtes, lancements de collection) ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.politica l

ORIGINE DES EXPÉDITIONS

Afin de vous proposer des collections variées à des prix justes et accessibles, Rose Valois collabore avec des partenaires logistiques internationaux. Certaines commandes sont expédiées directement depuis nos centres de distribution situés à l'étranger. Dans la grande majorité des cas, aucun frais supplémentaire n’est demandé à la livraison. Toutefois, dans des situations exceptionnelles liées aux autorités douanières, des frais d’importation peuvent être exigés. Ces frais restent à la charge du client.

FRAIS DE LIVRAISON

Pour vous remercier de votre confiance, la livraison standard est entièrement gratuite, sans aucun minimum d’achat.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.Veuillez noter que les informations de suivi peuvent mettre quelques jours à s'actualiser une fois le colis en transit.

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LIVRAISON GRATUITE

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

RETOUR FACILE

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner ou échanger votre article.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

Nous garantissons des méthodes de paiement sûres et fiables.